如何成功经营标识企业
来源:明道标识 时间:2015-06-02 14:23:24
标识产业的成功运营,在于创造稳定并且持续增长的业务,而非仅仅挂出招牌,或草草创建网站。任何一家富有经验的标识企业老板都知道,领航其他企业,比起独自运营,成就感更为显著。
首先让客户意识到,他们找对地方了。因而自己的店招要非常好,让别人觉得你是专业的,在大厅中充分展示以往成功项目及样品。第一印象非常重要,这是在客户中心营造信誉决定性的一刻。在你说话之前,标识企业应首先通过大厅布置让客户了解到您的专业领域及服务范围。
接听电话。能从中了解到客户的需求,私下交往接触式不可忽略的环节,客户会在其中增加信赖感。
尽可能告诉他们您能够完成的业务,打印一些宣传册,名片等,做一个专业性的网站,让客户理解它们,当他们有需求时便会想到您的标识公司,并且能够随时找到您,这也许是老生常谈,展示给客户我们每天开展的业务,不要让客户觉得,可能这家公司就只做汽车标识或平面标识---在所有时刻都敏锐的捕捉市场需求。
按期交付。以事先商定的价格交付高品质的产品,如果错过了制定期限,或许就会给客户留下非常不好的印象。
超越客户期望值。只要有可能,就尽可能在客户的期待之外,给到更加卓越的成品。提前时间完成标识,然后在上面添加一些装饰,如金箔效果等,小小的改变会让客户惊喜不已,并认为你非常有心的在为他们服务。
后续跟踪服务。与过去的客户保持联系,当你发现他们很高兴你打电话来时,不要惊讶,因为或许他们正好需要新的标识。
留心潜在客户。向客户定期寄宣传手册,展示我们专业高品质的产品。明确告诉他们,我们将为他们节省资金,并提升整体价值。
选用高品质材料。绝不要为了节省眼前的一点成本而在项目中采用低劣品质的材料,这是营销上的灾难。一旦产品应用失败,人们会说,这家公司标识制作的标准质量不行,只能维持很短的时间,这样的负面消息将久久挥之不去。
不要努力成为最便宜的那家。如若成为标识企业中价格最低的一家,唯一可能早就门庭若市的因素,可能就是那些只关心价格的客户。只想要最便宜的价格,这不是我的客户。
主动寻找契机。如果汽车经销商希望你为他们制作标识,或新的地标坐落闹市,对您这将是很好的机会,特别是这些新落成的项目恰巧是您非常擅长的领域时,联系相关单位,让他们知道你想要承包其中的标牌业务。
不要等客户来找你。尽所有可能联系客户,定位到您的标识业务类型,找准目标客户,把我对你而言最可能盈利的企业项目,不定期与他们联系,不论是电话或邮件。
不断学习,不定期参加一些培训机构,学习专业的图形设计知识,了解标识设计的基本原则,并掌握相关的工具,运用自如为企业带来最有效醒目的标识作品。还要多方面了解,关于如何安装和维护LED电子招牌,只有不断学习,才能提供更加专业的服务,才能领先于同行。
记住,客户绝不是你的麻烦。我们总是会遇到一些让人抓狂的客户,此时请自问,我开展业务的理由是什么,挂出招牌的目的是什么?是赚钱---而要营利,就要有客户,他们才是你赖以存在的凭借和根源。